REPAIR SERVICE

大切な靴を永くご愛用頂くためにA de Vivre全店でお買い上げ商品の修理を承っております。
詳しくはA de Vivre各店へお問い合わせください。

ご注意

※修理は弊社商品のみの受付となります。
※修理は両足1組でお承りしております。(表示価格は両足1組の価格です。※装飾除く)
※使用頻度やその他の理由によっては修理できない場合がございます。
※弊社以外で修理、加工された商品は修理できない場合がございますのでご了承ください。
※修理価格・修理日数は、種類や素材・状態などにより価格表と異なる場合がございます。
※同質・同色の材料をご用意できない場合がございます。

修理依頼方法

【店頭でご購入の場合】

お買い上げ頂いた店舗、または、近隣の店舗までお持ちください。
商品の状態をお客様と一緒に確認致します。

【オンラインストアでご購入の場合】

近隣の店舗でお修理を承ります。店舗へお持込みいただけない場合は、下記方法で承ります。
※送料は往復ともお客様ご負担となります。

①下記の内容をご記載の上、メールにて修理依頼をお願いします。
・氏名(必須）
・メールアドレス(必須)
・住所(必須)
・連絡先電話番号(必須)
・商品番号
・修理内容(必須)
・修理箇所の写真(必須)

②ご依頼を受け内容を確認後、商品送付先・お振込金額をメールにてご案内致します。

③お客様ご負担の元払いにて商品をお送りください。

④修理代金・送料のお振込をお願いします。

⑤ご入金確認後修理を開始します。

⑥修理が完了次第、商品を発送いたします。

価格一覧

修理項目	料金（税抜）	納期	修理方法
中敷き交換	￥1,200～	約3週間	交換用のオリジナル中敷きに張り替えます。 ※同質・同色の中敷きのご交換は致しかねますので、予めご了承ください。
リフト交換	￥1,000～	約3週間	リフト(ヒール先端部分ゴム)を取り替えます。 ※リフトが削れ、ヒールに達している場合はヒール交換の修理をご案内させていただく場合がございます。
ヒール巻材交換	￥3,000～	約4週間	ヒールの巻き替え材料を取り替えます。巻き替え材料は、スムース(ブラック)、スエード(ブラック)、スタック(木目調ヒール)、コルクがございます。ご希望の材料をお選びください。 ※ヒールの摩耗状態により、ヒール交換の修理をご案内させていただく場合がございます。 ※ウェッジヒールの交換は承っておりません。 ※修理回数によっては交換を承れない場合がございますので、ご了承ください。
ヒール交換	￥4,000～	約4週間	ヒール部分を取り替えます。巻き替え材料は、スムース(ブラック)、スエード(ブラック)、スタック(木目調ヒール)、コルクがございます。ご希望の材料をお選びください。 ※ウェッジヒールの交換は承っておりません。 ※修理回数によっては交換を承れない場合がございますので、ご了承ください。
底補強 (つま先部分)	￥1,000～	約3週間	つま先だけがすり減った底のつま先部分に底材を貼り付け補強します。 ※色の指定はできません。底材の色に合う色で対応させていただきます。
装飾の修理 (又は交換)	￥1,000～	約3週間	装飾(ビジュー・バックル・クリップ等)の付け直し、または取換えをいたします。 ※1ペアでの料金となります。
幅伸ばし	無償	約2週間	ご購入後、幅の細さが気になる場合は店舗で幅伸ばしのサービスを行っています。お気軽にスタッフまでご相談ください。 ※こちらは店舗限定のサービスです。