■サイズについて
当店のシューズは、その靴のデザインに合ったトゥの形、 履き口のカットなど細部まで細かくこだわっております。  その為、アイテムによって同じ表記サイズ（S・M / 23.5cm・24cm / 36・37 等）でも実寸（cm）サイズが 多少異なる場合がございます。  例えば同じMサイズのラスト（靴を作る際に使う木型）を使用したパンプスでも、履き口のカットが浅ければ 履いた時に大きく感じ、深ければ小さく感じます。  RANDAでは、より綺麗なラインを追求するためmm単位の小さな部分に大きなこだわりを持ってデザインしています。
その靴のフォルムの綺麗さや履き心地を最大限に広げられるトゥの丸み、尖り具合、履き口のカット等はその靴のデザインによってそれぞれ違ってきます。  その為、同じラストを使用していても履いた時のサイズが 少し変わってきてしまうことがあります。   上記の事柄をあらかじめご了承の上、各商品ページ上のサイズ表をご確認頂き、ご自身のサイズを照らし合わせてご購入下さい。





 ■それでもサイズが合わなかったら・・・・







 ■サイズ交換の流れ


 　商品到着より7日以内に当店へメールもしくはお電話にて、交換ご希望のサイズをご連絡下さい。


 　当店にて交換ご希望サイズを在庫確認後、返送先/交換方法をメールにてご連絡致します。
 　（メール配信日より7日以内にご返送下さい。）


　お客様⇒⇒当店
　・お客様元払いにてお送り下さい。（お客様送料ご負担）


　当店⇒⇒お客様
　・当店元払いにて交換商品を発送致します。（当店送料負担）
　　※交換商品の発送は、お客様からのご返送商品確認後となります。




下記の場合は交換致しかねますのでご注意ください。

・商品代金5,000円未満の商品は対象外となります。
　※商品代金5,000円未満の場合は送料往復お客様ご負担でお受けいたします。

・一度でもご使用になられた商品、またはその形跡がある場合
　※ご試着は室内でお願い致します。玄関等（コンクリート）でのご試着はご遠慮下さい。

・お客様自身で破損、汚された商品

・商品のタグが切り離されたもの、また袋/箱などが揃っていないもの

・セール商品等、ページ上にて返品/交換をお断りしている商品

・商品袋/箱に直接送り状を貼り付けてご返送の場合

・ご連絡を頂きました時点で交換商品の在庫が完売となっておりました場合。

・既に交換している商品の交換は対象外となります。
　（『片道送料無料』交換は、1注文につき、1回のみとさせて頂きます。）

・ご連絡なく返送されました商品は、受け取りを拒否させて頂く場合がございますのでご注意ください。